Contacteer het Hello Team

Open

02 433 41 41

Voor je algemene vragen: van maandag tot vrijdag van 7u tot 22u en op zaterdag van 9u tot 17u.
Voor info over je lopende online aanvraag: van maandag tot vrijdag van 9u tot 17u.

Het Hello Team. Experten in bankproducten en -diensten.

Paraat om je te helpen bij dringende zaken en complexe vragen.
Aan de telefoon, via e-mail, Facebook of Twitter (neen, niet Tinder :-) ).

Heb je een vraag over de aanvraag van:
- je prepaidkaart of kredietkaart,
- je woonkrediet,
- je brandverzekering “Top Woning”,
- je directe reserve of over
- het openen van je rekening?
Bel het Hello Team van maandag tot vrijdag, van 9 tot 17 uur.

Voor alle andere vragen, kan je bij het Hello Team terecht van maandag tot vrijdag, van 7 tot 22 uur en zaterdag van 9 tot 17 uur.

Denk je slachtoffer van fraude te zijn?

Bel het Hello Team. Buiten de openingsuren van het Hello Team en enkel bij (vermoeden van) fraude, bel het nummer 02 433 43 80.

Bel onmiddellijk Card Stop op 078 170 170 om je bankkaart(en) te laten blokkeren, doe aangifte bij de politie en bezorg een kopie van het verhoorblad aan het Hello Team.

Voor meer informatie, raadpleeg Safeonweb.be en de Belgische Federatie van de Financiële Sector

Pssst… Ken jij ons Help & Support forum al?

Op het Help & Support forum kan je terecht met al je vragen. Maar het is ook een ontmoetingsplaats waar je kan praten met andere leden en je de laatste nieuwigheden ontdekt.

Naar Help & Support